省人社廳召開全省人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)暨 “一次辦好”改革總結(jié)推進(jìn)視頻會(huì)

3月1日，省人社廳召開全省人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)暨“一次辦好”改革總結(jié)推進(jìn)視頻會(huì)，貫徹落實(shí)全國(guó)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)推進(jìn)會(huì)和山東省2022年工作動(dòng)員大會(huì)有關(guān)部署，總結(jié)工作成績(jī)，分析形勢(shì)任務(wù)，研究部署下步重點(diǎn)工作。省委組織部副部長(zhǎng)，廳黨組書記、廳長(zhǎng)梅建華出席會(huì)議并講話。濟(jì)南、東營(yíng)、煙臺(tái)、濰坊、濟(jì)寧、威海等6市作交流發(fā)言。

會(huì)議認(rèn)為，2018年以來(lái)，全省各級(jí)人社部門按照“正行風(fēng)、樹新風(fēng)，打造群眾滿意的人社服務(wù)”總體要求，扎實(shí)開展“五查五提”，積極推進(jìn)“一次辦好”，精心打造“優(yōu)質(zhì)窗口”，用情用力辦好民生實(shí)事，著力治痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、優(yōu)服務(wù)、惠民生，行風(fēng)建設(shè)暨“一次辦好”改革取得顯著成效，企業(yè)群眾對(duì)人社部門的滿意度持續(xù)增強(qiáng)。2021年，人社部門政務(wù)服務(wù)好評(píng)率達(dá)到99.98%，位居省直部門前列。

會(huì)議指出，人社部門，既是民生部門，也是政治機(jī)關(guān)，直接與人民群眾打交道，代表著黨委政府的形象。要樹牢人民至上理念，創(chuàng)造性落實(shí)人社部“12333”的工作部署，鞏固成果、完善制度，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)向常態(tài)化長(zhǎng)效化轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步擦亮山東人社服務(wù)這塊“金字招牌”。要堅(jiān)持一條主線，樹立大局觀念、服務(wù)理念、改革思維，以思想觀念創(chuàng)新引領(lǐng)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。要聚焦兩頭發(fā)力，打通政策制度供給“最先一公里”和政策服務(wù)落實(shí)“最后一公里”，讓企業(yè)群眾真正受益。要完善三項(xiàng)機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展人社干部走流程、我為群眾辦實(shí)事和服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度，在建立長(zhǎng)效機(jī)制上創(chuàng)新突破。要用好三個(gè)抓手，充分發(fā)揮快辦行動(dòng)、窗口服務(wù)和“一卡通”工作的牽引作用，持續(xù)提升人民群眾滿意度。要強(qiáng)化三個(gè)支撐，全面推進(jìn)信息化、能力作風(fēng)和行風(fēng)文化建設(shè)，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)和政務(wù)服務(wù)再上新水平。

會(huì)議要求，行風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)入常態(tài)化、長(zhǎng)效化階段后，要求更高、任務(wù)更重。各級(jí)人社部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出創(chuàng)新實(shí)干，狠抓工作落實(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，確保行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落地，奮力開創(chuàng)我省人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)新局面，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。